Al finalizar el curso el estudiante: 

Conocerá los conceptos básicos de las comunicaciones actuales tales como: telefonía y microondas; manejará herramientas de uso en Internet, tales como: correo electrónico, buscadores de información y aplicaciones punto a punto.

Al finalizar el curso el estudiante: 

Reconocerá la importancia de la administración de recursos humanos en el impulso del desarrollo del personal y las organizaciones a través de programas de capacitación, y explicará los principios metodológicos y técnicos de la capacitación para proponer programas -de capacitación- pertinentes con los fines deseables de desarrollo y los recursos disponibles en las organizaciones.